Recuperar el portal cuando no hay cuentas de administrador disponibles

Si se encuentra en una situación en la que todas las credenciales de administrador del portal se han eliminado o son desconocidas, puede crear un nuevo administrador temporal con la utilidad Crear cuenta de administrador. Se trata de una utilidad de línea de comando incluida con Portal for ArcGIS y situada en el directorio <Portal for ArcGIS installation location>\tools\accountmanagement.

Herencia:

En la versión 10.2, la utilidad de línea de comandos se encontraba en la carpeta tools. En la versión 10.2.1 y posteriores, esta herramienta se encontraba en la carpeta tools\accountmanagement. Las siguientes instrucciones sólo se aplican a la versión 10.2.1 y posteriores. Si necesita ayuda con estas instrucciones en la versión 10.2, consulte la documentación de la versión 10.2.

Pasos:

1. Inicie sesión en el equipo en el que se instaló Portal for ArcGIS.
2. Abra una ventana de comando usando la opción Ejecutar como administrador.
3. En la línea de comandos, vaya a la carpeta tools\accountmanagement del directorio de instalación de Portal for ArcGIS.
4. Ejecute el siguiente comando para visualizar las cuentas de administrador disponibles: CreateAdminAccount list

   Este comando muestra todas las cuentas de administrador registradas en el almacenamiento de identidades integrado del portal, así como cualquier administrador de un almacenamiento LDAP que use el portal.

5. Si no se muestra ninguna cuenta o si no conoce la contraseña de ninguna de las cuentas, ejecute el siguiente comando para crear una nueva cuenta de administrador: CreateAdminAccount create -u <username> -p <password>

   De este modo, se crea una nueva cuenta de administrador en el almacenamiento de identidades integrado del portal. El nombre de usuario debe tener al menos cuatro caracteres y la contraseña debe tener al menos ocho caracteres. Como la cuenta es temporal, solo se admiten los caracteres ASCII estándar.

A continuación, puede iniciar sesión en el sitio web del portal con la nueva cuenta.

Solo debe usar esta cuenta temporalmente para recuperar el control del portal. Use el sitio web del portal lo antes posible para crear una nueva cuenta del portal con privilegios administrativos. A continuación, use el sitio web del portal para eliminar la cuenta que ha creado con la utilidad Crear cuenta de administrador.